Подписаться

Вопросы по выставлению счетов/Отсутствуют предметы?

Несмотря на то, что большинство игроков получают свои внутриигровые покупки моментально, иногда процесс получения предметов и виртуальной валюты может занимать до 6 часов.

Если вы совершили покупку через App Store, а купленные предметы не появились, попробуйте выполнить перезапуск вашего мобильного устройства. Если вы совершили покупку через Google Play, а купленные предметы не появились в течение 6 часов, возможно, потребуется выполнить вход в вашу учетную запись Google и удостовериться, что ваша покупка не была отменена.

Если вы выполнили указанные выше рекомендации, но не получили свои покупки в течение 6 часов, свяжитесь с нами по адресу: www.d3go.com/mobile-games-support, и мы с радостью поможем вам.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 2
Еще есть вопросы? Отправить запрос