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請求に関する質問やアイテムの紛失に関する質問は?

ほとんどの場合ゲーム内で購入したアイテムはすぐに受け取れますが、アイテムやカレンシーの受け取りに6時間ほどかかる場合があります。App Storeから購入したアイテムが表示されない場合は、モバイルデバイスを再起動してみてください。Google Playから購入したアイテムが6時間経っても表示されない場合は、Googleアカウントにログインして、購入がキャンセルされていないことを確認してください。上記のトラブルシューティングの手順を試し、6時間経ってもアイテムを受け取れない場合は www.d3go.com/mobile-games-support でお問い合わせください。担当者が対応いたします。

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