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Fragen zu Rechnungen/verschwundenen Gegenständen?

Die meisten Spieler erhalten die im Spiel gekauften Gegenstände sofort. Gelegentlich kann es aber bis zu 6 Stunden dauern, bis Gegenstände und Währung zur Verfügung stehen.

Wenn über den Apple Store gekaufte Gegenstände nicht auftauchen, kannst du versuchen, das mobile Gerät neu zu starten. Wenn über Google Play gekaufte Gegenstände nicht innerhalb von 6 Stunden auftauchen, kannst du versuchen, dich in deinen Google-Account einzuloggen, um zu prüfen, ob der Kauf storniert wurde.

Wenn du diese Schritte ausprobiert und dennoch nach 6 Stunden noch nicht deine Gegenstände erhalten hast, wende dich bitte an unseren Customer Support: www.d3go.com/mobile-games-support

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